Gracias a DAF ERP podremos tener la información de nuestros clientes, vendedores, técnicos y usuario en nuestro dispositivo móvil. Se trata de una aplicación basada en Navegador web y, por lo tanto, independiente del sistema operativo de nuestro Smartphone/Tablet y con la que accederemos a COMUNICACIONES, AGENDA, CITAS, PLANNING y AVERIAS (Asistencia SAT) de nuestro DAF en el móvil.
Tenemos la posibilidad de comunicarnos con todos los empleados de la empresa, viendo en todo momento si están conectados a través del móvil o están delante de su ordenador.
La agenda de DAF Erp en el móvil nos muestra todas las CITAS asignadas y si tenemos permisos, nos muestra la agenda de nuestros compañeros. Esta agenda también la podemos manipular, creando CITAS y vinculándola a otros empleados/clientes o proveedores siempre que tengamos los perfiles (Responsables de Área) correspondientes
La ficha de un cliente es muy ágil y destaca la usabilidad de la misma, se accede de forma muy fácil y nos va a mostrar los datos, así como todas las citas, partes de asistencia o actuaciones realizadas en el cliente.
Si somos una empresa de REPARACIONES, y/o SERVICIO TÉCNICO tenemos el módulo en el daf de gestión de PARTES DE AVERÍAS, en el dispositivo podremos ver los partes de los clientes y toda su información.
En el caso de que seamos SERVICIO TÉCNICO, en la planificación de las agendas podremos ver los partes asignados a un técnico, y este, MODIFICAR el parte, CERRARLO, SUBIR UNA FOTO y/o la posibilidad que el EL CLIENTE FIRME dando la conformidad del cierre.
También tiene la funcionalidad de enviar un e-mail al cliente con la copia de la reparación cerrada directamente después de la Firma o la Foto.
